Sisällysluettelo
- Pelivalikoimamme monipuolisuus ja standardi
- Suojaus ja luvitus
- Maksutavat ja nostot
- Tukipalvelun tavoitettavuus
Pelitarjontamme monipuolisuus ja standardi
Kasinomme tarjoaa asiakkaille yli 3000 peliä erilaista ryhmistä, tämä luo meistä yhden alan kattavimmista palveluntarjoajista Suomen markkinalla. Westace Suomi on luonut pelikokoelmansa yhdessä toimialan johtavien kehittäjien kanssa, siksi jokainen käyttäjä saa omakseen passelin viihteen.
Yhteistyökumppaneinamme ovat esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play. Nämä pelintekijät edustavat kuuluisia edistyksellisistä ratkaisuistaan ja erinomaisista tuotteistaan. Pelikirjastomme uusiutuu viikoittain uusilla julkaisuilla, siksi asiakkaat saavat jatkuvasti tuoretta viihdettä.
Pidetyimmät pelikategoriat
- Perinteiset ja hedelmäkolikot – vanhat 3-rullaiset slotit menneisyyden kaipaaville pelaajille
- Videokolikot – modernit viisi kiekon slotit teemamaailmoilla ja erikoistoiminnoilla
- Jackpot-pelit – miljoonapotit kutsuvat rohkeita pelaajia
- Live-kasinon pelipöydät – oikeita jakajia ja reaaliaikaista pelaamista
- Ruletit ja blackjack-muunnelmat – strategisia pelejä ammattilaisille
Varmuus ja luvitus
Westace palvelee Maltan saaren pelilisenssin MGA/B2C/394/2017 alaisuudessa, joka varmistaa kansainvälisen standardin turvallisuusstandardit. MGA on kuulu tiukoista kriteereistään, ja tämän tarkkailussa operoivat kasinot kunnioittavat tiukkoja pelaajansuojaan kuuluvia säädöksiä.
Käytämme 256-bit salausteknologiaa jokaisessa tiedonvälityksessä, mikä yltää pankkitason suojaukseen. Jokainen transaktio ja henkilökohtainen data on turvattu edistyneimmillä kryptaustekniikoilla. Edelleen noudatamme GDPR-säädöksiä kaikessa henkilötietojen käsittelyssä.
Vastuullisen pelaamisen työkalut
Tarjoamme käyttäjillemme laajat välineet pelin hallintaan. Voit määrittää maksurajoituksia vuorokausi-, viikoittain tai kuukausitasolle. Peliaika-rajoittimet avustavat ylläpitämään aktiviteetin maltillisena. Tarvittaessa asiakas kykenee pyytää väliaikaisen tai kestävän itsesulun.
Maksuvaihtoehdot ja maksatukset
Meillä on integroineet kattavan joukon maksuväyliä täyttääksemme kotimaan pelaajien vaatimukset. Maksutapahtumat käsitellään välittömästi, ja nostot tavoitteemme on hoitaa mahdollisimman ripeästi käyttämästäsi maksumenetelmästä riippuen.
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 arkipäivää | Nopea |
| Trustly | Välitön | 0-24 tuntia | Erittäin nopea |
| MuchBetter | Välitön | 0-24 tuntia | Erittäin nopea |
| Neteller | Välitön | 0-12 tuntia | Erittäin nopea |
| Skrill | Välitön | 0-12 tuntia | Erittäin nopea |
| Pankkisiirto | 1-2 arkipäivää | 3-5 arkipäivää | Hidas |
Minimitalletuksemme on pelkästään 10 euroa, tämä sallii toiminnan myös vähäisemmällä budjetilla. Kotiutusraja lähtee 20 €, ja yläraja erilliselle kotiutukselle on viisituhatta euroa kutakin siirtoa. Massiivisemmat voittosummat voidaan maksaa monissa erässä.
Tukipalvelun tavoitettavuus
Tukitiimimme operoi kotimaisella kielellä läpi dygnet joka päivä. Ymmärrämme, että pelitilanteissa voi sattuun syntyä ongelmia koska vain, ja haluamme olla pelaajien apuna reaaliajassa.
Kontaktikeinomme
- Reaaliaikainen chat – pikaisin tapa saada ratkaisu, käytettävissä jatkuvasti suomeksi
- Sähköpostiosoite support@westace.com – palaamme kahden-kuuden tunnin kuluessa
- Puhelinpalvelu arkipäivisin kellonajalla 10-22 – Suomen aikaan optimoitu
- Laaja FAQ-osio – selitykset yleisimpiin kysymyksiin välittömästi
Kokenut tiimimme rakentuu pelialan huippuosaajista, jotka kaikki ymmärtävät kasinopelaajien tarpeet. Käsittelemme järjestelmällisiä vikoja, neuvomme pelien ohjeissa ja avustamme maksusiirtoihin liittyvissä kysymyksissä. Missionamme on esittää henkilökohtaista ja asiantuntevaa tukea jokaiselle pelaajalle.
Westace investoi pysyvään parantamiseen ja pelaajien palautteen kuuntelemiseen. Kaikki idea ja näkemys otetaan vakavasti, ja pyrimme edistämään toimintaamme käyttäjien halujen mukaisesti. Pelikokemuksen kehittäminen on toiminnallemme ensisijainen prioriteetti, ja se heijastuu kokonaisvaltaisessa toiminnassamme.